Aurora Service Desk – system monitoringu sieci
ITPunkt oferuje swoim Klientom zaawansowane rozwiązanie monitoringu sieci oraz wsparcia technicznego pod nazwą Aurora.
Autorski system, który w dalszym ciągu jest rozwijany w oparciu o procesy ITIL oraz najlepsze praktyki ITSM, zapewnia utrzymanie kluczowych dla firmy usług w trybie HA. Zaletą systemu monitoringu jest indywidualne podejście do Klienta.
Funkcje systemu monitoringu Aurora
Rozwiązanie Aurora zostało podzielone na trzy pakiety, dzięki którym jeszcze lepiej można dostosować działania do wymagań i potrzeb Klienta.
- Aurora ServiceDesk – pakiet usług dedykowanych dla środowiska stacji roboczych Klienta, zawierający wsparcie zdalne oraz on-site.
- Aurora Infrastructure – pakiet obejmujący system monitoringu i wsparcie techniczne inżynierów ITPunkt. Pakiet ten może być dodatkiem do dostarczanego przez ITPunkt rozwiązania, składającego się z serwerów, macierzy, przełączników, platformy wirtualizacji, itp. lub stanowić osobne rozwiązanie dla Klientów, którzy chcą zwiększyć bezpieczeństwo swojego środowiska.
- Aurora FaaS (Firewall as a Service) – usługa wdrożenia i utrzymania w środowisku Klienta systemu Firewall/IPS/IDS wraz z serwisem WWW Proxy. Usługa znacząco podnosi bezpieczeństwo i możliwość kontroli ruchu użytkowników sieci Internet. Usługa oferowana jest na zasadzie abonamentu miesięcznego. W celu jej uruchomienia, Klient wyodrębnia zasoby pod maszynę wirtualną (Vmware, Hyper-V, itp.) lub fizyczną z własnych zasobów sprzętowych.
Zapraszamy do kontaktu z naszym działem handlowym, w celu prezentacji systemu Aurora na żywo.
Nasza firma to autoryzowany partner DELL (Partner Direct Premier) i dzięki temu możemy zaoferować wiele produktów tej firmy (m.in. serwery, pamięć masowa, urządzenia sieciowe, laptopy i komputery). Zapraszamy do kontaktu z naszym działem handlowym w sprawie konsultacji i implementacji nowego oprogramowania.
Przeczytaj również
