MASZ PYTANIA ? ZAPRASZAMY DO KONTAKTU

Image

DOSTAWCA NOWOCZESNYCH

USŁUG INFORMATYCZNYCH

Jesteśmy partnerem

Image

Outsourcing usług IT

Dzięki usłudze outsourcingu IT, zyskujesz dostęp do zaawansowanych technologii, oszczędzasz na tworzeniu nowych miejsc pracy i możesz w pełni skupić się na realizacji celów biznesowych. Inżynierowie ITPunkt świadczą w atrakcyjnych cenach usługi, które często wymagają powołania wieloosobowego działu IT w firmie.

 

 

Oferujemy trzy produkty outsourcingowe, oparte na własnych rozwiązaniach:

  1. Aurora ServiceDesk
  2. Aurora Infrastructure
  3. Aurora FaaS
Image

Oferujemy:

To pakiet usług dedykowanych dla środowiska stacji roboczych, zawierający kompleksowe wsparcie zdalne i on-site. Aurora ServiceDesk występuje w 2 wersjach: Standard oraz Enterprise.

Zakres zadań administracyjnych:

  • bieżące wsparcie użytkowników w obsłudze systemów operacyjnych, pakietów biurowych i aplikacji finansowo-księgowych
  • konfiguracja drukarek i skanerów
  • instalacja i konfiguracja oprogramowania księgowego (Symfonia, Płatnik, etc.)
  • konfiguracja dostępu do baz danych, tworzenie nowych użytkowników i migracja baz
  • instalacja i konfiguracja Płatnika
  • instalacja baz i certyfikatów
  • konfiguracja urządzeń peryferyjnych w programach działających w środowisku DOS (głównie w księgowości)
  • konfiguracja backupu poczty i plików
  • administracja stron www
  • diagnostyka uszkodzonych komputerów i drukarek
  • bieżąca konserwacja komputerów, monitorów i drukarek
  • konfiguracja Wi-Fi (WLAN)
  • konfiguracja JAVA pod wymogi bankowości elektronicznej
  • obsługa systemów pocztowych (zakładanie nowych użytkowników, konfiguracja programów pocztowych)
  • instalacja i konfiguracja oprogramowania antywirusowego
  • konfiguracja zasobów sieciowych
  • utrzymanie bazy zasobów sprzętowych oraz licencji oprogramowania 
Image

Aurora Infrastructure

Pakiet obejmuje system monitoringu oraz wsparcie techniczne inżynierów ITPunkt. Może być dodatkiem do dostarczanego przez nas rozwiązania (serwery, macierze, przełączniki, platforma wirtualizacji, etc.) lub stanowić odrębną usługę dla Klientów, którzy chcą zwiększyć bezpieczeństwo swojego środowiska. Aurora Infrastructure występuje w 2 wersjach: Standard oraz Enterprise.

Usługa obejmuje:

  • monitoring online środowiska (bez dostępu do informacji poufnych) lub przez tunel VPN
  • wsparcie techniczne online inżynierów w zakresie: Microsoft Hyper-V, VMware vSphere, Networking & SAN Storage
  • obsługę awarii elementów krytycznych w trybie 24/7
  • naprawy gwarancyjne świadczone przez producenta
  • możliwość dokupienia godzin dla usług dodatkowych, np. na potrzeby opieki nad aplikacjami i serwerami
Image

Aurora FaaS (Firewall as a Service):

Usługa obejmuje wdrożenie i utrzymanie w środowisku Klienta systemu Firewall/IPS/IDS wraz z serwisem WWW Proxy. W efekcie, znacząco wzrasta bezpieczeństwo i możliwość kontroli ruchu użytkowników w sieci Internet. Aurora FaaS może być dodatkiem do dostarczanego przez nas rozwiązania (serwery, macierze, przełączniki, platforma wirtualizacji, etc.) lub stanowić samodzielną usługę dla Klientów, którzy chcą zwiększyć bezpieczeństwo swojego środowiska.

Usługa oferowana jest na zasadzie abonamentu miesięcznego i występuje w 2 wersjach: Standard oraz Enterprise. W celu jej uruchomienia, należy dedykować zasoby pod maszynę wirtualną (Vmware, Hyper-V, etc) lub fizyczną z własnych zasobów sprzętowych.

Nasi klienci :

Nasi partnerzy :

Centrala IT Punkt

41-700 Ruda Śląska, ul. Szyb Walenty 26A

tel.: +48 32 797 0320

Oddział Wrocław

54-203 Wrocław,
ul. Legnicka 57W/13
tel. +48 32 797 0320 w. 5
fax +48 32 797 0319

Oddział Kraków

31-416 Kraków,
ul. Dobrego Pasterza 13/5
tel. +48 32 797 0320 w. 4
fax +48 32 797 0319

Oddział Warszawa

02-849 Warszawa,
ul. Krasnowolska 82L
tel. +48 32 797 0320 w. 3
fax +48 32 797 0319

Oddział Poznań

60-693 Poznań,
ul. Drobnika 12-14
tel. +48 790 290 623

© Copyright 2019 ITPUNKT sp z o.o. . All Rights Reserved.